Relatório de Performance
Prawer Chocolates
🎯
Verba focada em vender
Concentramos o investimento nas campanhas de Vendas (antes espalhado em alcance) — a mesma verba passou a gerar muito mais compra.
🍫
Presença que vira visita
Campanha sazonal de inverno levando gente até as lojas físicas de Gramado e Canela no melhor momento do ano.
📲
Marca forte no Instagram
Conteúdo em Reels sustentando o alcance e o engajamento orgânico, mantendo a Prawer sempre presente.
🛒
Operação mais saudável
Foco em recuperar pagamentos parados e elevar o ticket médio, transformando volume em receita de verdade.
Resultado do e-commerce
Venda total do mês
Site + WhatsApp + Mercado Livre
Valor total vendido
R$ 152.374
▲ +39% vs jun/2025 (R$ 109.915)
Pedidos no mês
906
▲ +91% vs jun/2025 (475)
Retorno da operação
12,5×
era 8,2× em 2025 · faturamento ÷ mídia
Produtos vendidos
3.319 ▲ +36%
Ticket médio
R$ 168,18 ▼ −27%
O faturamento cresceu +39% com verba de mídia até 9% menor que a de 2025 — cada R$ 1 investido no Meta retornou R$ 12,53. O WhatsApp foi o maior motor (~R$ 95 mil), seguido do site (~R$ 56 mil), com o Mercado Livre estreando como terceiro canal.
Vendas no site · Loja online
O que mais vendeu no site
Análise de produtos · Junho 2026
Itens vendidos no site
1.727
▲ +14,7% vs jun/2025
Produtos diferentes
130
SKUs vendidos no mês
Produto nº 1
Tour & Degustação
22% da receita do site
🎫 Tour e Degustação
R$ 13.076 · 240 ingressos · 22%
🍫 Bombom Fofura Pura 100g
R$ 3.295 · 78 un · 6%
🍫 Barra Caramélisé 23g
R$ 1.036 · 117 un · 2%
🍫 Rama Ao Leite 35g
R$ 880 · 49 un · 1,5%
🍫 Barra Ao Leite 23g
R$ 736 · 83 un · 1,2%
O Tour e Degustação é disparado o produto nº 1 do site — R$ 13 mil e 22% da receita, quase o dobro de junho/2025. A mídia que leva gente à experiência na fábrica está virando venda direta. Os bombons (Fofura Pura, +44% no ano) e as barras sustentam o volume e são a porta de entrada de novos clientes.
Instagram · @prawerchocolates
Crescimento do perfil
Acessos ao perfil
13.977
visitas no período
Novos seguidores
2.725
no período
Taxa de conversão do perfil
19,5%
visitas que viraram seguidor
O perfil atraiu 2.725 novos seguidores no mês — a cada 100 visitas, cerca de 20 viraram seguidor. Com 150 mil contas alcançadas e 7,5 mil interações, os Reels seguem como o motor de engajamento da marca.
Instagram · @prawerchocolates
Publicações que mais engajaram
Top 3 · por engajamento
Meta Ads · Facebook + Instagram
Resultados dos anúncios
Tráfego pago
Vendas no site
241
compras rastreadas
R$ 36,85 por compra
130,5 milAlcance
2,41%CTR
💰 Investimento: R$ 8.881
Visita à loja física
279
conversas iniciadas
R$ 7,36 por conversa
💰 Investimento: R$ 2.054
Reconhecimento & perfil
35,3 mil
pessoas alcançadas
913 cliques no perfil
70,9 mil impr.Alcance
1,70%CTR
💰 Investimento: R$ 1.203
Meta Ads · Criativos vencedores
O que mais performou
Estratégia: Vendas no site
Meta Ads · Criativos vencedores
O que mais performou
Estratégia: Visita à loja física
Visão do período
Análise geral
✓O e-commerce cresceu +39% (R$ 152 mil) com verba de mídia 9% menor — o retorno da operação saltou de 8,2× para 12,5×.
✓A verba do Meta foi reorientada para Vendas: compras +42%, conversas com as lojas +92% e checkouts iniciados +69% no comparativo anual.
✓O Instagram ganhou 2.725 novos seguidores e alcançou 150 mil contas — os Reels dominando (o campeão teve 787 interações).
⚠ Ponto de atenção
O crescimento veio de mais pedidos, porém menores: o ticket médio caiu 27% (R$ 231 → R$ 168). Somado a isso, o cancelamento da loja subiu para 41,5%, com R$ 7,9 mil ainda recuperáveis em pagamentos pendentes.
→ Próximos passos
O foco dos próximos 3 meses (slide a seguir): recuperar a receita parada, subir o ticket médio e escalar o Tour e Degustação — conectando e-commerce e visita à loja.
Julho · Agosto · Setembro
🛒 E-commerce
1. Recuperar receita parada
Automação de WhatsApp para PIX/boleto não pago e carrinho abandonado — ataca direto os 41,5% de cancelamento e os R$ 7,9 mil pendentes.
2. Subir o ticket médio
Order bump no checkout, kits sazonais (Dia dos Pais, inverno) e frete grátis progressivo — recuperar o valor por pedido sem perder volume.
3. Reativar a base de clientes
Campanha de recompra para os 10,8 mil clientes com cupom de inverno/fondue e novidades — receita de quem já comprou.
📍 Visita à loja física
1. Escalar o Tour e Degustação
Campanha dedicada de venda de ingressos (produto nº 1 do site) + combos e upsell na própria experiência da fábrica.
2. Aproveitar o pico de turismo
Mídia geolocalizada para turistas na Serra em julho e agosto (férias + inverno) levando à loja e ao tour.
3. Fechar o ciclo visita → online
Capturar o contato de quem visita (cupom pós-visita, QR code) e trazer essas pessoas para a recompra no site.
Obrigado, Prawer Chocolates!
Obrigado pela parceria e pela confiança de sempre. Agora o momento é de vocês: vamos conversar sobre os números, tirar todas as dúvidas e alinhar juntos os próximos passos.
DM Performance Digital
